كيف تؤثر نسبة التسليم على ربحك الحقيقي في التجارة الإلكترونية؟
دليل Tajer DZ للتجارة الإلكترونية لا تقيس نجاح إعلانك بعدد الطلبات فقط؛ احسب ما يتبقى لك بعد التسليم والمرتجعات. افتح حاسبة الطلبات والتسليم قد تحصل على عدد كبير من الطلبات، لكن هذا لا يعني بالضرورة أنك حققت ربحًا جيدًا. في التجارة الإلكترونية، وخصوصًا عند البيع بالدفع عند الاستلام، تؤثر نسبة التسليم مباشرةً في الربح الحقيقي. في هذا المقال من Tajer DZ نوضح معنى نسبة التسليم، وكيف نميز بين الطلب المسجل والطلب المسلم والطلب المرتجع، ثم نحسب تأثير ذلك على النتيجة النهائية. ما المقصود بنسبة التسليم؟ نسبة التسليم هي نسبة الطلبات التي وصلت إلى الزبائن من إجمالي الطلبات المؤكدة أو المسجلة، بحسب الطريقة التي تعتمدها في المتابعة. نسبة التسليم = عدد الطلبات المسلمة ÷ عدد الطلبات المؤكدة × 100 مثال بالأرقام لنفترض أنك سجلت 100 طلب، وتم تسليم 65 طلبًا، بينما عاد 35 طلبًا. في هذه الحالة تكون نسبة التسليم: 65 ÷ 100 × 100 = 65% أي أن 65% من الطلبات تحولت إلى مبيعات فعلية، وليس 100%. إذا كان ربحك المتوقع من الطلب المس...